Para generar el reporte de un usuario específico, primero debes dirigirte a la sección de Administración de tu portal y acceder a la pestaña de Usuarios. Dentro de la lista de usuarios, encontrarás un botón de Acciones por cada nombre en la última columna de la lista. Selecciona el botón del usuario de tu interés y haz clic en la opción de Reportes.

Una vez seleccionada la opción de Reportes, la plataforma te permitirá generar un nuevo reporte. Puedes personalizar el contenido del informe haciendo clic en el botón de Campos de Usuario y seleccionando la información relevante, como nombre, correo electrónico, rol, cargo, ubicación, idioma, industria o empresa.

Después de ajustar los campos necesarios, haz clic en Generar nuevo reporte. El sistema procesará el informe y, cuando esté listo, aparecerá en la lista de reportes disponibles. Una vez que se habilite el botón de Descargar, podrás hacer clic en él para obtener el documento en formato Excel.

El archivo descargado incluirá un resumen de la información seleccionada del usuario, junto con detalles sobre los cursos en los que participa, ya sea como estudiante o instructor. Esto incluye datos como fechas de suscripción, creación y últimas visitas, número de visitas, tiempo dedicado a cada curso, progreso y estado de los cursos, así como los métodos de suscripción.

En la pestaña de Información del reporte, encontrarás datos adicionales, como los cursos dados de baja, el número de inicios de sesión en la plataforma, la fecha de invitación, insignias obtenidas y más. También, en una tercera pestaña, se detallará el historial de interacciones del usuario con la plataforma, incluyendo la fecha y hora de los cambios realizados en su cuenta, cursos, grupos o carreras.